CAP : Employé de commerce multispécialités

Le titulaire de ce CAP réalise toutes les opérations de réception et de stockage des marchandises, d'approvisionnement du rayon. Il doit également répondre aux questions éventuelles des clients et peut être amené à tenir le poste "caisse" : préparer et ouvrir la caisse, saisir les prix, encaisser, quel que soit le mode de paiement choisi par le client, fermer la caisse. Si le client le demande, l'employé de commerce peut aussi éditer des factures, rédiger des documents de garantie.

Son lieu de travail : petites surfaces, super ou hypermarchés, sous la responsabilité d'un chef de rayon ou du responsable du point de vente.